Política de Privacidad
En Clubfacesq valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos especializados en la industria petrolera.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información profesional y académica relevante
- Historial de cursos y certificaciones completadas
- Preferencias de comunicación y áreas de interés
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios Educativos
- Proporcionar acceso a cursos, talleres y materiales educativos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Emitir certificados y documentación académica
- Facilitar consultoría personalizada en inversiones petroleras
Comunicación
- Responder a consultas y solicitudes de soporte
- Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y programas
- Notificar cambios en nuestros términos y políticas
- Proporcionar boletines informativos del sector energético
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal:
Encriptación
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal.
Respaldos Seguros
Realizamos copias de seguridad regulares en servidores protegidos.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de email y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
6. Tus Derechos y Opciones
Respetamos tus derechos sobre tu información personal y te proporcionamos las siguientes opciones:
🔍 Acceso
Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
✏️ Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros.
🗑️ Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
📧 Comunicación
Optar por no recibir comunicaciones de marketing o promocionales.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada:
- Información de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Registros académicos: 10 años para fines de certificación y verificación
- Datos de contacto: Hasta que solicites la eliminación o te desuscribas
- Información técnica: Máximo 24 meses para análisis y mejora de servicios
8. Transferencias Internacionales
Como empresa boliviana que opera principalmente en América Latina, mantenemos tus datos dentro de la región. En caso de transferencias internacionales, implementamos salvaguardas adecuadas como:
9. Menores de Edad
Aviso Importante: Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
Notificación por email a tu dirección registrada
Aviso prominente en nuestro sitio web
Actualización en nuestra plataforma educativa
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
📍 Dirección
Calle Aroma 456
Oruro, Bolivia
📞 Teléfono
+591 2 528 3014
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada.